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若素素材若素素材若素素材若素素材护理PDCA循环案例汇报在此输入您的医院或科室P D C A若素素材若素素材若素素材若素素材目录Contents01020304PLAN阶段DO阶段CHECK阶段ACTION阶段若素素材若素素材若素素材若素素材PLAN第一部分 主题选定 现状把握 目标设定 原因分析 对策拟定若素素材若素素材若素素材若素素材主题选定日常工作困扰、护理质控会议、安全自查、患者投诉、实验室反馈选题来源护理质控“零差错”；实验室标本质量控制；患者安全 选题原因若素素材若素素材若素素材若素素材现状把握数据收集表标本不合格项目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 合计 百分比标本总数 1460 1359 1431 1398 1578 1599 8825标本溶血 15 16 14 12 21 18 96 39.1%标本分类混乱 8 11 9 7 15 9 59 24.1%标本信息不匹配 6 7 10 6 11 7 47 19.2%标本量采集较少 3 7 6 4 6 5 31 12.7%标本遗失 1 1 3 2 4 1 12 4.9%标本不合格总数 33 42 42 31 57 40
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