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如愿以偿100%执行的领导艺术1关注的问题为什么我们种下龙的种子，收获的却是一只跳蚤？为什么伟大的愿望和实际成果之间总有很大的距离？如愿以偿100%执行的领导艺术2上司对下属的期望 达成工作目标 自动自发 没有任何借口 超越领导期望 追求效率 责任对下属的期望如愿以偿100%执行的领导艺术3下 属 不清楚该做什么 让做的都做了 不清楚做到什么程度 以为已经做好了 已经尽力了，确实有困难 凭什么让我做这么多 上司有问题下属的想法如愿以偿100%执行的领导艺术4模块一行为不等式 ABC分析法如愿以偿100%执行的领导艺术5ABC分析法前因（背景事件）行为（表现）后果强化因素/惩罚因素A B C如愿以偿100%执行的领导艺术6ABC分析法 前因：存在于一个行为之前，为该行为的发生设置了舞台。 行为：一个人的所作所为。 后果：所作所为后的结果。 ABC分析之前，首先应该确定它是动机性问题（不愿做），还是技能性问题（不能做）。 ABC分析适用于动机性问题。即某人了解正确行为，能够表现出正确行为，但却不表现正确行为的各种情况。如愿以偿100%执行的领导艺术7前因、后果对行为的影响前因 20%后果8
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