系统集成-工程实施方案-2018.doc

1、项目名称： xxxxxxxxxx 项目版本： V1.0密级： xxxxxxxxxx 项目工程实施方案受托方：xxxxxxxxxx（单位公章）经办人签名： 年 月 日项目负责人签名： 年 月 日xxxxxxxxxx 项目 工程实施方案1文档历史记录日期 名称 版本 状态 签名2015.10.29 xxxxxxxxxx 项目-工程实施方案 V1.0 1备注：状态表示为：1.新建 2.完成未审 3.完成已审 4.完成归档xxxxxxxxxx 项目 工程实施方案2文档修改记录备注：修改类型表示为： A - 增加 M - 修改 D - 删除编号 版本 描述（包括：日期，变更的图、表、段落号，标题或简单描

2、述）修改类型A，M， D123456789xxxxxxxxxx 项目 工程实施方案3目 录一、 项目概述 .41.1 项目背景 .41.2 设计思路 .41.3 系统功能 .5二、 软件开发计划 .62.1 软件需求概述 .62.1.1 功能需求 .62.1.2 性能指标 .132.2 开发与运行环境 .132.2.1 开发环境的配置 .132.2.2 运行环境的配置 .142.2.3 测试环境的配置 .142.3 软件开发计划 .14三、 项目实施方案 .183.1 编制原则 .183.2 项目实施计划 .193.3 项目人员安排 .213.3.1 项目组织管理机构人员职责 .223.3.2

3、 项目组主要人员名单 .273.4 项目实施管理与控制 .283.4.1 项目实施的控制 .283.4.2 项目质量控制 .293.4.3 进度保证措施 .373.5 项目实施风险及规避措施 .37四、 项目培训与售后 .394.1 xxxx 专业服务综述 .394.2 xxxx 专业服务支持体系 .404.2.1 xxxx 支持中心职责: .404.2.2 技术支持力量 .404.3 xxxx 专业服务方式以及服务流程 .414.3.1 服务方式 .414.3.2 服务流程 .424.4 保修、服务承诺与保证期 .474.5 系统维护服务范围 .474.6 xxxx 专业服务的质量保证体系

4、.484.7 xxxx 专业服务监督体系 .484.8 售后服务内容 .494.8.1. 售后服务组织结构 .494.8.2. 售后服务分工安排 .494.8.3. 售后服务说明 .49xxxxxxxxxx 项目 工程实施方案4一、 项目概述1.1 项目背景为切实加强业务系统顶层设计，统筹建立全国联动、分级负责、运转高效的网络业务工作体系，形成全国各地共同研判、共同处置、信息共享的工作机制xxxx 公司结合具有自主知识产权的智能图像检测技术产品，建立一套集公众业务信息受理、审核、分发、处置、分析、管理等职能于一体，且具有安全可靠、高度智能、流程合理、高速运行、易于扩展等特性的 xxxxxxxx

5、xx。1.2 设计思路 原系统部分功能模块移植：原系统已运行多年，部分功能模块已完全成熟，不会出现软件 BUG等问题，且符合用户的使用习惯。在新系统开发时，可直接移植已有的部分成熟模块，减少系统 BUG出现的几率，提高新系统的建设速度，使新系统可以尽快投入使用。 组网结构调整：原有 WEB服务器间，采用服务器热备方式来提高业务的可靠性，当业务系统使用人数增加时，系统将不能正常使用。新系统采用应用层负载均衡部署方式，大规模集群化工作，用户并发数大大提升，无单点故障，系统迁移扩容可灵活调整。节约后期维护升级成本。 提高系统自动化程度：原预处理模块受平台及硬件设备影响，无法发挥其优势，基于原预处理重

6、新设计部署的预处理服务器，采用集群化工作方式，可以实现故障自检自修复等功能。后台业务处理与业务入口开发更灵活的工作方式，后台工作人员可不通过研发流程实现专项任务的增减、页面信息的调整等，减少维护上的研发投入，节约研发及时间成本，简化工作流程，大大提高业务中心工作人员的工作效率。xxxxxxxxxx 项目 工程实施方案5 采用二级业务业务处理机制：原业务系统中在预处理及信息处理上已实现全国业务中心-网站业务处理的两级处理机制，运行多年，并且已预留协会单位处理模块接口，因此 xxxx公司在此基础上实现更完善的二级业务业务平台。1.3 系统功能系统功能具体应包括： 接受业务：管理系统自动接收网民通过

7、业务中心网站、APP 客户端以及各地业务中心提交的业务信息，同时支持人工单条或批量导入业务信息； 智能预处理：对所有业务信息做出智能判断（如 IP、备案信息等） ，同时将有效业务自动分发至各地网信办（或各地业务中心）和主要网站； 业务处置：通过人工审核，提交核查结果及处置方式，定期对处置情况进行自动复核；对网民提供业务信息处置进度查询功能； 证据留存：对报送信息进行取证，自动截取网页并在服务器上存储图片。 专项模块：受理网民关于专项任务的业务信息，可对专项业务信息进行预判、处置 、统计分析等操作。 统计分析：结合工作需要，对业务信息进行分析、统计、排名等，并自动生成图表； 基本信息管理：对各地

8、网信办（或各地业务中心） 、主要网站、工作人员及义务监督员的基本信息进行管理； 义务监督员管理平台：承担义务监督员的申请、审核、任务管理、考核等管理职能； 业务奖励发放：管理业务奖金发放工作； 办公管理：实现业务中心与各地网信办（或各地业务中心）和主要网站的双向交流，通过系统下发相关工作文件、各地业务工作情况报送功能、具备自动发送邮件、短信或系统消息等提醒功能；以及台账和日志系统。xxxxxxxxxx 项目 工程实施方案6二、 软件开发计划软件需求概述功能需求业务录入业务入口部分业务流程如下图所示：举 报 信 息 录 入举 报 信 息 页 面可 上 传 附 件工 作 人 员 举 报 入口 (支

9、 持 批 量 导入 )义 务 监 督 员 举报 入 口注 册 用 户 在 线举 报 入 口未 注 册 用 户 在 线举 报 入 口用 户 登 录 页 面举 报 人 信 息 录入提 交 举 报 信 息注 册 用 户 首 页未 注 册 用 户 首页 义 务 监 督 员 首页工 作 人 员 首 页智 能 预 处 理 模 块举 报 信 息 查 询模 块业务入口模块是各类用户登入业务窗口的总入口，将用户注册信息、注册用户业务信息、匿名业务信息、工作人员录入的业务信息、义务监督员业务信息传入系统。业务入口包括 Web、IOS APP 和安卓 APP 三种形式，支持计算机用户和手机用户使用。功能项：xxxx

10、xxxxxx 项目 工程实施方案7（1）用户注册（2）未注册用户在线业务入口（3）注册用户在线业务入口（4）义务监督员业务入口（5）业务录入入口2.1.1.2 业务智能预处理智能预处理模块的总体业务流程如下图所示：智 能 预 处 理 模 块有 效 举 报信 息智 能 预 处 理 模块 垃 圾 举 报信 息举 报 信 息举 报 信 息处 置 平 台发 送 查 询 码智能处理用户提交的各种业务信息，通过关键词匹配方法自动将业务信息进行分类，自动将重复业务、无效网址、已关闭网址预判断为垃圾业务信息，下发有效业务信息的同时生成业务信息的相关备案信息。将批量导入的业务信息按照一定的规则拆分成单条业务信息

11、进行下发，并分别给每个业务信息对应的用户发放查询码。预处理程序具备自动检测功能，当预处理程序检测到程序故障或者异常时，自动重启执行故障恢复操作。功能项：（1）多条业务信息的拆分xxxxxxxxxx 项目 工程实施方案8（2）业务信息的分类（3）业务信息有效性判断（4）自动获取有效业务信息的 IP以及相关备案信息（5）垃圾业务信息的标记处理（6）预处理程序的自检功能以及自动恢复功能（7）对每条业务信息，给用户发送相应的查询码2.1.1.3 业务处置业务处置平台的业务流程如下图所示：举 报 信 息 处 置各 地 网 信 办 处置 平 台 主 网 站 处 置 平台举 报 中 心 处 置平 台有 效

12、举 报信 息给业务中心、各地网信办、各网站提供一个业务信息处置的平台。主体功能包括自动复核功能、转交过程进行证据留存、自动复查功能（将转交工作进行复查、对已处理业务信息进行 excel报表生成） 、专项处置功能。1、业务中心处置平台系统向业务中心提供垃圾信息人工标记、错误预判信息的转投递、业务信息处理等功能。功能项：（1）垃圾业务信息标记（2）转其他网信办或网站xxxxxxxxxx 项目 工程实施方案9（3）中心处置（删除、协调）2、各地网信办处置平台系统向各地网信办提供垃圾信息人工标记、错误预判信息的转投递功能，但各地网信办的信息只能在各地网信办和业务中心之间相互转换，不能转向网站。功能项：

13、（1）垃圾业务信息标记（2）转其他网信办（3）转中心处理（4）直接处置3、网站处置平台系统向网站提供垃圾信息人工标记、错误预判信息的转投递功能，但各网站的信息只能在各网站和业务中心之间相互转换，不能转向各地网信办。功能项：（1）垃圾业务信息标记（2）转其他网站（3）转中心处理（4）直接处置2.1.1.4 业务查询业务信息查询模块提供了业务信息的筛选查询，可以通过用户输入的检索条件查询相应的业务信息，同时本功能支持对查询结果生成 excel报表。功能项：（1）查询字段时间、内容、类型、来源、备案信息、处置进度、处置方式、业务人信息、奖励情况等条件（2）支持各种字段的组合查询，检索符合条件的业务项，以表单的形式返回，同时支持对查询结果生成 excel报表