钉钉中级管理员认证试题和答案2018.1.24.doc

1、单项选择题1. 任何一个企业在使用钉钉之初，都必须先添加企业的组织结构才能设置其他信息以及使用钉钉，请问一个企业可以创建多少个部门？（无上限）2. 百人公司采用主流 SaaS 电话会议系统，一年大概花费多少？（20000 元）3. 怎样通过钉钉会议工具展示 ppt? （发起人在电脑客户端发起视频会议）4. 小李的公司使用的网易的企业邮箱，近期公司内部推广了钉钉。小李发现钉钉也有邮箱功能，而且支持代收邮件，这样一来就提升了收发邮件的时效性，也避免了需要再不同的 APP 之间切换，操作成本更小。请问以下哪一个是正确的操作流程？（1.钉钉电脑客户端，进入左下角“钉邮” ，进入网页版钉邮；2.点击其他

2、邮箱的设置按钮。3.点击添加其他邮箱，输入邮箱地址以及密码，用户名不需要修改。4.pop 设置与发送设置建议选择推荐，设置好之后保存即可。 ）5. 关于审批功能的说明，以下错误的有（阿里商旅的审批和钉钉上的审批是相互独立，没有打通的）6. 管理员小钉有一份关于企业业务机密的文档需要全员了解，比较好的做法是什么？（在工作台点击钉盘进入公共区，开启文档只读和预览水印）7. 通过群消息发送出的 DING 消息，在哪里可以快速找到？（进入 DING 详情-点击“我发出的” ）8. 充值的电话会议分钟数，自订单支付后有效时间是多久？（365 天）9. 某电商公司有很多供应商，电销部负责供应商的管理，电销

3、部的小丁昨天离职了，管理员把小丁从公司的组织架构里删除了，但是小丁之前在外部联系人里维护了很多的供应商，请问小丁离职后他负责的外部联系人列表谁可以看到？（企业管理员）10. “前一天忙到凌晨，第二天还是要准时上班，如果加班的小时数可以抵扣并顺延上班时间可多好啊。 ”这是无数加班狗的心愿。现在钉钉已经帮大家实现了这个愿望！第一天下班走太晚，第二天可以晚点到，实现人性化的考勤方式，大大提升员工的幸福感。这样逆天的福利，该怎么设置呢？（选择一个排班班制-“修改规则”-“在班次设置里选择一个班次”-“点击编辑”-找到“晚走晚到”开启晚走晚到，并设置晚走抵扣晚到的小时数）11. 某公司使用 DING 比

4、较频繁，新建组织架构后，很快赠送的 DING 就用完了，管理员进行了 DING 充值，请问自订单支付后，充值的 DING 数量可以使用的期限是多久？（365天）12. 企业群在免费情况下支持的成员上限数量是多少？（1000 ）13. 能够帮助企业零成本实现企业品牌宣传，获得更多合作伙伴认可，增加生意机会的功能是？（企业广场）14. 某大型超市的渠道部负责管理渠道商，渠道部的小张刚开始使用钉钉的外部联系人来管理渠道商，因为他负责管理的渠道商较多，所以在钉钉 PC 端使用批量导入功能来导入渠道商，他发现列表中有一个渠道商不是他负责的，但是也不知道谁负责，所以暂时没有填写负责人，请问如果不填写，那么

5、默认的负责人是谁？（员工自己）15. 为防止员工把群内的消息截图发到外面，管理员想开启群水印设置，请问正确的开启路径是？（手机钉钉-通讯录-管理- 群聊设置-群聊信息安全设置- 显示水印）16. A 公司是 B 公司的子公司，两家公司全都完成了高级认证，独立运营。员工甲同时加入在钉钉 A 企业和 B 企业的组织通讯录，甲在 A 企业进行签到，B 企业的员工看的到这条签到记录吗？（B 企业的员工无法查看这条记录）17. 小吴公司比较大，有很多人喜欢直接给老板发消息打电话来投诉和反馈问题，老板不胜其忧。作为管理员，你有什么办法能帮到老板？（为老板开启高管模式）18. 智能报表支持的筛选条件有哪些，

6、以下说法错误的是：（审批的不定项框指端）19. A 公司是一家 IT 公司，近期由于一个紧急的项目成立了一个虚拟团队，项目经理建了一个内部群，有天项目经理开会需要在群里发送项目的实施进展数据，但是有几个员工在讨论其他工作上的事情，请问在开会过程中如何防止员工在群里发布其他消息？（设置禁言）20. 小周是公司市场部的，在媒体广告投放时，常常需要把很大的视频文件发送给广告媒体。但是公司常有员工开 BT 下载或者在线看视频，严重影响文件传输的速度和成功率。他们已经使用了钉钉 C1 智能通讯中心，怎样可以解决这个问题？（将市场部人员的上网权限设置为高速通道）21. 开通智能办公电话后，钉钉会赠送_分钟

7、，_ 个月有效？（1000, 5）22. 小钉发现小密的钉钉页面有个“密”的标志，自己的“密”怎么没有呢？（小钉的密聊等级选中了高级，所以在主页面看不到）23. 关于智能报表数据的查看权限，以下说法错误的是（部门主管：可以查看公司的数据）24. 小张是钉钉的管理员，出于对找人方便，信息安全等原因，公司同事早已形成了钉钉里沟通的习惯。有一天，公司老总给小张传递了一个任务，需要小张以正式的方式将信息传递到每一个员工，小张听说钉钉已经实现了聊天内容直接转为邮件的功能，以下操作步骤哪一个是正确的？（1.选中需要转发的聊天信息。2. 选择需要发送的对象。3.设置邮件主题。4.发送邮件，邮件同步穿透到收件

8、人的对话框）25. 当有员工表现优异时，管理者需要及时激励鼓励先进并且将其树立为榜样带动其他员工。哪种方式效果最好，员工最喜欢？（全员群定向红包）26. 审批人设置中有一个功能，就是当“主管是连续多级”时，可以设置为审批到某一角色时，即可结束审批流。假如某一个审批单审批人设置为：直至审批人属于“安全审批人”角色时就结束审批流，员工小 A 的组织架构是：小 A-技术组长（一级主管）-技术经理（二级主管）-技术总监（三级主管）-CEO（四级主管） ， “安全审批人”角色包含：财务经理，技术经理，服务经理。请问，小 A 提交审批之后，将分别由谁来审批？（技术组长-技术经理）27. 某个安保公司的管理

9、员在设置公司组织架构的时候，有个特殊部门由于安全考虑该部门员工在通讯录中不能被看到部门名称，请问管理员应该在哪里设置？（部门编辑-打开“隐藏部门”开关）28. 钉钉考勤打卡支持周期性批量排班，管理员可以在排班制考勤组启用周期排班，适用于做一休一，三班倒等规律性班次，让排班更方便。下面有四个操作步骤，请问正确的操作顺序是哪一个？1.点击排班周期；2.设置周期名称及周期天数；3. 进入考勤规则设置，4.进入班表设置，点击保存。 （3124）29. 临近年底，业务压力越来越重，公司加班的现象也比较严重。小钉作为管理员希望在考勤上给到员工更多关怀。于是，他整理了一些非常正能量的文案鼓励员工，并提醒大家

10、注意身体。这么一来，员工可以在每晚 22:00 至次日 4 点，随机看到这些文案。那么问题来了，小钉可以最多准备多少条文案呢？（最多准备 5 条）30. 产品部的内部文件很多，客服部的内部文件相对较少，关于钉盘容量的分配以下哪种说法正确的？（钉盘的容量企业里所有部门公用，无法设置分配）31. 智能办公电话依靠的是哪家运营商网络？（中国联通）32. 过年前最后一个月是 A 公司冲业绩的月份，老板每天都会在全员群中给当天表现最好的员工发红包，请问老板在群中应该发送什么红包？（专享红包）33. 小明说钉盘空间不够用，他希望可以扩容到 500G，那么需要花多少钱？（4000 元）34. 一家集团公司下

11、属有 8 家独立运营的子公司，在钉钉上需要创建 8 个团队并认证，集团管理员用手机在钉钉设置组织结构的时候，创建第四个团队的时候提示不能创建，经过电话咨询客服，手机端只能创建 3 个团队，他必须到 pc 端去创建其他团队，请问PC 端可以创建多少个团队？（无上限）35. 某快销公司在各地都有很多分店，为了方便客人致电咨询，钉钉智能办公电话设置人工接线员，关于人工接线员设置数量的描述正确的是？（人工接线员仅限设置 1 个）36. 公司的内审部门的人员需要进行稽查和暗访，身份比较敏感，不希望被其他员工知道。管理员要如何设置，可以既保护该部门的人员信息，又不影响员工使用公司内部流程？（设置隐藏部门）

12、37. 小钉所在的公司是一家珠宝销售公司，销售人员实行做三休一的排班制度，经过自学，他发现钉钉考勤在手机端和企业后台也可以支持周期性排班设置，请问每次最长周期排班支持多久？（最长周期排班支持 1 个月）38. 俗话说“没有规矩不成方圆” ，虽然钉钉考勤是一种人性化的考勤方式，依然要满足企业管理的需要。小张的公司规定每天 9:00 上班，如果 11:00 还没到公司，当天的考勤会作为旷工处理。但是小张找不到这个功能在哪里设置，你可以帮助他吗？（点击考勤打卡-点击设置- 点击个性化- 找到设置旷工-将时间调整到 120 分钟）39. 钉总的公司有 60%的员工是外勤人员，刚刚使用签到功能 2 天时

13、间，部分员工还没养成签到的习惯，请问小钉可以在哪里快速找到未签到的同事，并提醒相关人员完成签到？（点击“签到”-点击“足迹”-点击“未签到”- 选择 “DING 一下”-选择需要提醒的员工-选择提醒方式- 完成发送）40. 沈总想从三位业绩较好的经理中挑选一位提拔为总监，希望能查看着三位候选人过去在公司内部的升迁记录，哪种方式比较方便？（在智能人事中查看员工的成长日志）不定项选择41. 关于请假审批单，以下说法正确的是？（13 ）1）若请假时长超过年假余额，则无法提交年假审批3）按照发起人所在部门，角色等，可以设置不同的审批流程。如：市场部员工请假需市场部主管审批；市场部主管请假需要企业老板审

14、批42. 财务部员工小 A 不是钉钉主管理员，但是需要负责公司各部门的报销数据，以下哪项操作他能看到全公司员工的审批-报销数据，且比较合理：（12）1）主管理员在智能报表里，授权报销的全部数据给小 A2）主管理员设置小 A 为智能报表子管理员，并保障子管理员看数据权限已开启。43. 小韩的公司自从使用了天猫企业购，办公和日杂用品采购的成本降低了不少，员工也觉得很方便，这是为什么呢？（1234）1）零星购买也可以享受批发价2）可以由企业付款，不用员垫付3）批量可以享受批发价格4）可以由员工自行发起采购的申请。44. 小刘在工作上需要跟很多部门和人员进行协调沟通，所以有太多的群聊和私聊消息，难以及

15、时找到新的消息和重要的消息，你有什么建议？（1234）1） PC 版，点击消息图标，会自动跳到未读消息。2）手机版，开启专注模式3）将联系人设为特别关注4）将重要的联系人和群置顶45. 老板在群里发了红包，群成员抢到以后，关于钱保存在哪里，说法正确的是？（12）1）如果绑定了实名认证的的支付宝，自动转入支付宝账户2）如果没有绑定支付宝，则保存在零钱里46. 什么场合适合使用智能办公电话？（1234）1）企业新搬办公室2）每月给员工报销电话费3）员工离开公司，客户电话流失4）呼入找不到人47. 一个群解散后，仍会留文件给群主的群是什么群类型？（123）1）内部群2）企业群3）部门群48. 智能办公电话的价值有哪些？（1234）1）企业不需要购买固话机，可以帮企业省钱2）成为 400 一样的呼叫中心，而且不需要为呼入付费3）统一总机号码体现公司统一形象。4）重要的客户投诉可通过录音功能保留49. 公告发布时，支持 20M 以内大小的附件，附件支持哪些格式（1234 ）1） word 文档 word 文本2） PPT 和 PDF 格式文档3） EXCEL 表格4） ZIP,RAR 等压缩包50. 在安装放置 M2 智能前台时，有什么要注意的？（12 ）1） M2 需要能够连上网络2）光纤条件不佳的前台，也无需额外加装照明设施