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续保提升方案续保提升方案1 12022/12/212022/12/21总经理保险经理事故接待员事故车辆促进员保险销售专员打造销售店保险业务组织结构事故接待员负责事故车辆的接待工作，负责与保险公司定损员和顾客进行事故维修理理赔及相关的工作事故车辆促进员，负责事故车辆的信息收集和营销工作车辆保险专员，负责车辆的续保促进和保险售后服务工作目标目标 设定设定新车投保率设定：新车保险管理到位，挑战95%以上高目标续保率设定：对续保率目标进行阶梯设定达成达成奖励奖励奖励措施：对于成功引导客户投保效益险种的续保件，给予奖励，能提高积极性建立一套合理的，激励全面性的激励方案激励激励原则原则二、科学设定绩效评估体系：建立合理的评估体系，用于提炼和总结成功的案例，对于推进续保意义重大。成败成败评估评估3 32022/12/212022/12/21保有客户类别续保率目标特别说明上年度本店投保客户75%以上1、续保目标以辆数来界定，应分解到月；2、考虑到续保必须提前1-2个月跟进，所以每月应根据历年后续月份保有客户情况来制定续保目标上年度未在本店投保的客户保单信息完整者30%以上仅有电话，无保单信息20%以上
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