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-1-第四章第四章 价值观、态度与行为价值观、态度与行为 工商管理学院工商管理学院 丁丁 青青管理心理学管理心理学-2-第四章第四章 价值观、态度与行为价值观、态度与行为本章基本要求：了解本章基本要求：了解态度的定度的定义及及结构、构、组织承承诺的概念和的概念和结构；理解构；理解态度的特征和功能、度的特征和功能、组织承承诺的形成、的形成、对行行为的影响及在管理中的的影响及在管理中的应用；掌握用；掌握态度改度改变的理的理论、过程、方法，了解程、方法，了解态度的度的测量。量。本章的重点本章的重点：态度的特征，度的特征，态度改度改变的理的理论、过程、程、方法，方法，组织承承诺的形成机制和影响因素的形成机制和影响因素本章的本章的难点点：态度改度改变的理的理论、过程、方法，程、方法，组织承承诺的形成机制的形成机制课时：6-3-4.2 4.2 组织承诺组织承诺与行为与行为第四章第四章 价值观、态度与行为价值观、态度与行为 4.1.2 4.1.2 态度的形成与改变态度的形成与改变4.1 4.1 态度与行为态度与行为 4.1.1 4.1.1 态度概述态度概述4.3 4.3 价值观与行为价值观与行为4.
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