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返回第十章第十章 组织变革组织变革1 1、学习目标学习目标2 2、主要内容主要内容1返回学习目标学习目标知识点知识点：1 1、了解组织变革的动因、认识和领域；、了解组织变革的动因、认识和领域；2 2、掌握如何应对变革中的抵制和阻力；、掌握如何应对变革中的抵制和阻力；3 3、理解面向过程的组织变革的内涵及方法；、理解面向过程的组织变革的内涵及方法；4 4、掌握六西格玛的基本原理和方法；、掌握六西格玛的基本原理和方法；5 5、掌握业务过程再造的基本原理及方法、掌握业务过程再造的基本原理及方法.技能点技能点:1 1、树立组织变革的基本意识；、树立组织变革的基本意识；2 2、培养从过程视角看组织的基本技能；、培养从过程视角看组织的基本技能；3 3、掌握、掌握6 6的方法及业务流程再造的方法及技能。的方法及业务流程再造的方法及技能。2返回主要内容主要内容第一节第一节 组织变革概述组织变革概述 第二节第二节 面向过程的组织变革面向过程的组织变革3返回本章点睛本章点睛 我我们们将将永永远远处处在在多多变变的的环环境境当当中中，科科技技日日新新月月异异、全全球球化化、企企业业并并购购等等因因素素，时时
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