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第四章第四章 商务人员的举商务人员的举止礼仪止礼仪.第一节 握手礼仪.相见礼仪的区别n n1、中外有别n n比如握手礼，拥抱礼n n2、外外有别n n比如亲吻礼、鞠躬礼、按胸礼、吻手礼n n3、古今有别n n比如打千礼.n n维吾尔族维吾尔族 见面礼见面礼n n亲吻礼亲吻礼n n拱手礼拱手礼n n满族大礼满族大礼n n跪叩礼、抱腰礼、擦肩礼、握手跪叩礼、抱腰礼、擦肩礼、握手礼、抚鬓礼礼、抚鬓礼 n n鞠躬礼鞠躬礼.握手的场合n n1、见面或告别n n2、祝贺或安慰n n3、表示尊重.握手的方式n n1、支配式n n2、顺从式n n3、平等式.n n握手时谁先出手？n n握手顺利：先上后下；先女后男；n n入门时，先主后宾n n出门时，先宾后主n n握手的时间？n n2-3秒n n握手的力度？n n2公斤.握手时需要注意的n n1、不能用左手n n2、多人见面避免交叉握手n n3、跨门槛，电梯里不要握手n n4、不能带手套n n5、面带微笑，全神贯注n n6、异性间握手时间要短，力度要轻.握手的几种方式n n1、死鱼式握手n n2、手扣手式握手n n3、全握指尖式握手.第二节 商务人员的
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