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消费心理学概述项目一2 过渡页TRANSITION PAGE任务一任务二任务三了解消费心理学的概念熟悉消费心理学的研究内容、方法及意义了解消费心理学的起源和发展3 项目一消费心理学概述任务一 了解消费心理学的概念消费是消费主体出于满足生产和生活的需求,有意识地消耗物质资料和非物质资料的一种能动行为。(一)消费(二)消费者 消费、消费者与消费心理一狭义指在购买、使用各种消费用品的个人、企业、学校、政府机关及其他社会组织。广义指在不同时空范围内参与消费活动的个人或集团,泛指现实生活中的人们。4 项目一消费心理学概述任务一 了解消费心理学的概念消费心理是指消费者在购买、使用、消耗商品过程中的一系列心理活动。简单来说,就是指个人在消费活动中的所思所想。(三)消费心理消费心理分为本能性消费心理与社会性消费心理两大类。5 项目一消费心理学概述任务一 了解消费心理学的概念本能性消费心理是指由人的生理因素决定的、自然状态下的心理需要的反映。它是以消费者的生理因素作为基础进行的一般心理活动,也是人类全部消费活动的基础。本能性消费心理社会性消费心理是指由人所处的社会环境因素决定,以某种生理因素为条件,在社
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