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群体、团队沟通学习目标：学习目标：1 1、明确组织中群体沟通与团队沟通的差异、明确组织中群体沟通与团队沟通的差异2 2、了解群体的种类、了解群体的种类3 3、明确群体沟通的要素、明确群体沟通的要素4 4、了解团队的种类、了解团队的种类5 5、了解团队沟通的要素、了解团队沟通的要素6 6、识别成功团队的特征、识别成功团队的特征.第一节 群体与团队的区别比较项目群体团队成员间的关系组合的随意性组合的目的性，成员保持工作联系，具有密切性成员的工作流程没有明晰的沟通、协作、组织、领导、支持、开发、思考和创造等有明晰的沟通、协作、组织、领导、支持、开发、思考和创造等成员聚集的目的性没有明确的任务，被动德接受任务，彼此不承担责任，成员有各自目标，对组织没有归属感主动承担任务，有明确的共同目标，彼此承担责任，有一致 的目标，对组织有归属感。.第二节 群体沟通一、定义群体沟通指组织中两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体，为了达到基于各自目的的群体特定目标而组成集合体，并在此集合体中进行交流的过程。二、种类1、正式群体：即工作群体，基于组织目标和工作任务而组成。2、非正式群体：自发组成群体，基于友谊和
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