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农民资金互助合作社社员借款“双录”操作流程.docx

农民资金互助合作社社员借款“双录”操作流程(试行)按照监管要求,为进一步加强互助金投放业务操作行为管理,切实防范操作风险,维护社员及资金互助社的合法权益,办理社员借款“双录”(录音录像)时须按照社员借款“双录”标准内容(附件一)告知社员,并按照以下要求做好“双录”工作:1.与社员进行合同签约前,业务经理要积极做好社员的宣传解释工作,避免产生不良影响,征得对方同意并填写“双录”告知书(附件二)后,方可进行“双录”。“双录”告知书随资金投放档案资料保存。2.对能够在营业网点内进行“双录”的业务,业务经理在固定签约专区使用支架固定手机或高清录像机进行“双录”;对不能够在营业网点内进行“双录”的业务,应使用手机或平板电脑对合同签订过程进行“双录”。“双录”完成后应及时由专人将“双录”资料上传至专用设密电脑风险管理文件夹中保存,并进行命名编辑,编辑内容包括机构名称、业务经理名称、社员名称、签约日期等,确保编辑内容完整准确。上传完成后,手机或摄像机内视频内容须及时清除,专用电脑内视频文件保存期限原则上不低于1年,发生借款纠纷的应保留至纠纷处理完结后。相关资料需定期备份专

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