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公办养老机构公建民营考核评分标准（试行）序号考核内容考核细则考核方式考核分值评分1按照公建民营合同经营管理养老机构，不得擅自变更主办主体符合得满分，不符合不得分。查看有关资料152主要负责人具备相关专业大专以上学历符合得满分，不符合不得分。查看台帐53主要负责人具有养老服务专业知识符合得满分，不符合不得分。查看证书54开展养老机构等级建设获最高等级得5分，每低一级减1分查看证书55院内公布服务管理信息，包括服务管理部门、人员资质、相关证照及服务项目。四项全部公开得满分，少一项扣一分。现场查看46对外公开养老院基本信息，包括地理位置、联系方式、服务时间三项全部公开得满分，少一项扣一分。查看文件材料37公开接待和处理老年人投诉建议的专门部门、人员及电话三项全部公开得满分，每少一项扣1分。查看制度和投诉建议处理记录；询问老年人是否知晓38养老院入住费用规范收费按月缴费，
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