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资源ID:15005733      下载积分:20 文钱
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商务礼仪培训PPT教程课件.ppt

中国古代礼仪的起源起源于夏商周三代,由古人祭祀天地的规制发展而来,专门制定了一套礼的形式和制度,如周代的周礼、仪礼、礼记后人称之为“礼学三著作”2中国古代礼仪的发展 奴隶社会瓦解后中国进入封建社会。在这一时期奴隶社会瓦解后中国进入封建社会。在这一时期出现了出现了孔子、孟子、荀子孔子、孟子、荀子等为代表的不同学派,形成等为代表的不同学派,形成了以儒家学派学说为主导的正统封建礼教。了以儒家学派学说为主导的正统封建礼教。“三纲五常三纲五常”:君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲;:君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲;仁、义、礼、智、信。仁、义、礼、智、信。“三从四德三从四德”:在家从父、出嫁从夫、夫死从子;:在家从父、出嫁从夫、夫死从子;妇德、妇言、妇容、妇功。妇德、妇言、妇容、妇功。“家礼家礼”“”“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言、非非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言、非礼勿动礼勿动”。3现代商务礼仪的内涵商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好 的行为规范。它是人们在商务活动中应遵守的礼节,是礼仪在商务领域中的具体运用和体现,实际上就是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举

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