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-林慧华 曾雅玲 屈臣氏战略管理屈臣氏战略管理屈臣氏战略管理分析目录 屈臣氏概况屈臣氏概况13战略制定战略制定42战略实施与控制战略实施与控制5 战略分析战略分析6 战略选择战略选择价值与启示价值与启示屈臣氏前身为屈臣氏药房，是亚洲地区一间连锁个人护理产品零售商，属和记黄埔的屈臣氏集团旗下，在香港、澳门、中国大陆有1500间分店、台湾、新加坡、马来西亚、印尼、泰国、韩国、菲律宾、土耳其、爱沙尼亚及斯洛文尼亚等地设有分店。在香港、印尼、马来西亚和新加坡，屈臣氏主要竞争对手是万宁药房，而在台湾的主要竞争对手为统一集团旗下的康是美。屈臣氏屈臣氏战略分析战略分析 ：外部环境分析1、宏观环境分析(PEST)2、行业环境分析(五力)3、主要竞争对手分析1、宏观环境分析（PEST）1、(P)政治环境：中国改革开放以来,政局稳定，特别在经济领域，我国对外开放的优惠政策，吸引了屈臣氏的关注。2、(E)经济环境：社会购买力成倍增长。消费观念和水平不断发生变化，日益追求高级的消费产品，屈臣氏抓住了巨大的营销机会，果断进军中国大陆市场，取得巨大成功。3、(S)社会环境：屈臣氏对不同文化、种族、年龄、价值观、信
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