医院5S管理推进工作方案.doc

1、医院 5S 管理推进工作方案1、5 s 关 联 图2、 具 体 方 案 及 图 解第 1 个 S整 理第 2 个 S整 顿第 3 个 S清 扫第 4 个 S清 洁第 5 个 S素 养区分“要”与“不要”的东西，将不要物进行清理将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态将要用的东西定位、定量摆放时时保持整洁、干净使员工养成好习惯，遵守规则地、物人1、区分要与不要的物品定义 2、现场只保留必需的物品。 1、改善和增加工作的面积2、现场无杂物，行道通畅，提高工作效率3、减少磕碰的机会，保障安全，提高质量4、消除管理上的混放、混料等差错事故；5、有利于减少库存量，节约资金目的 6、改变作风，提高工作效

2、率1、区分需要和不需要物品2、清理不需要品三清原则 3、层别管理需要品需要的物品 确实不需要的物品1、办公室正常的设备（复印机，打印机，传真机等办公设备）2、不能或不再使用的办公设备2、办公用品（文具类，文件夹等） 2、已坏或不再使用的办公用品（如破烂的笔，文件夹等）1S（ Seiri）整理推行标准3、办公室相关档案资料，书籍等 3、过期的报纸，通知等不再使用或不需要存档的资料1、必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序定义 2、用标签明确标示出来1、不浪费时间寻找物品2、工作场所一目了然3、创造整齐洁净的环境目的 4、提高工作效率和质量1、定品2、定位三清原则 3、定量1、在门口标示部门（行政办

3、公室）2、办公室设备实施定位（每种设备有固定的位置）3、所用物品如椅子、笔筒、水杯等应定位办公场所的整顿4、长时间离位以及下班时，桌面物品应归位，锁好抽屉，逐一确认后再离开。电子文档：1、 将电子文档分别归类建立文件夹，再建立子文件夹归类，再建立子文件归类。依次类推。文件档案：1、整理所有文件资料，并依文件类型分类，将相应子文件归档于各种文件夹内。文件夹内容附上目录以便查找。资料档案的整顿2、文件夹名字标题统一字体，以便检出定位置1、 柜子里各类物品以分隔、分架、分层来区分2、 根据物品的使用频率来确定整顿于柜子的位置。归类后统一标签，标志分隔的物品定数量柜类的整顿1、 各种耗材，尽量使用不同

4、的容器来装载，备用量控制在一定的范围。保证先进先出、先进先用。放置场所1、 扫把、拖把、毛巾感觉较赃物的不要放于明显处2、 清扫用具不能放于主要出入口放置方法1、 长柄的如拖把、扫把等，用于悬挂的方式放置2S（ Seiton整顿推行标准清扫用具的整顿2、 垃圾桶、盆子、桶等在地上定位1、清除现场内的脏污定义 2、清除工作区域的物料垃圾1、清除“脏污目的2、保持现场干净、明亮1、扫漏（溢出物）2、扫黑（落下物）三清原则 3、扫怪（不对劲之处）1、 保留经常使用和决定必要的资料2、保留机密文件和医院的档案文件3、保留必须移交的资料定期整理公共文件4、废弃过时和没有必要的文件1、过期的表单、报告书、

5、检验书2、无用的名片等3、修正完毕不需要的原稿4、回答结案不需存档的文件5、招待卡、贺年卡、过期的报纸、杂志6、改善过的各式表单7、过期的变更通知、联络单8、无保留价值的传真文件档案清扫标准9、过期及不需存档的会议通知、资料1、 建立文件清扫标准2、 机密文件销毁必须进行管制资料文件清扫丢弃不用的档案文件 3、 一般废弃文件，表单文件别面再利用无法利用集中起来卖掉（电子档删掉）1、设备内外清扫需细心对待2、按照电器设备的特性进行清扫，设备周围死角部分的清扫以良好的心态来清扫设备和周围的环境 3、设立具体的责任者来维护和检查仪器设备（科室负责人安排执行）1、检查配管及接口各部位线路接口是否脱落仪

6、器设备的清扫 仪器设备擦拭干净后应细心检查2、由仪器设备负责人检查仪器清扫后是否正常运行3S（ Seiso）清扫推行标准公共区域的清扫公共区域的干净维护1、过道、休息室、更衣室、会客室、洗手间等，大家共同使用的场所定义 将整理、整顿、清扫实施的做法制度化、规范化，维持其成果目的 认真维护并坚持整理、整顿、清扫的效果，使其保持最佳状态1、通过对整理、整顿、清扫活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源。意义2、创造一个良好的工作环境，使大家能愉快地工作。1、落实前 3S 工作。2、目视工作现场保持干净整洁、有序的状态。4SSeiketsu清洁推行标准3、医院环境保持干净整洁的状态，员工本身也要

7、做到整洁， （如工作服要清洁，仪表要整洁，及时理发、刮须、修指甲、洗澡等；）定义人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯，使每个人都成为有教养的人。目的 提升“人的品质” ，养成工作规范认真的习惯。 1、努力提高人员的自身修养2、使人员养成严格遵守规章制度的习惯和作风意义3、培养成为对任何工作都讲究认真的人1、持续推动前 4S 成习惯化2、制定共同遵循的有关规则和规定（科室内部规章制度等制度）3、制定礼仪守则（各科室面临客户的各种礼仪及语言）4、教育训练(新进人员培训，如员工手册等 )5SShitsuke素养推行要领5、推动各种精神提升活动（早会，礼貌方面的运动等）5S 推行检查小组流程图组长：

8、王强负责领导职能及检查现场及推进进度的监管组员（1 名）1、 由一名科室负责人参加，根据院会次序每周检查前由办公室落实检查人员。2、 辅助组长处理事务，并于组长不在时，代行其职务；3、 负责全程检查、执行和监督；进行活动指导及有争议的处理。组员（1 名）1、 由上周公布 5S 评选第一名的科室负责人参加。 2、 参与 5S 活动的推进、监督检查工作。3、 增加各科室之间的了解，促进 5S 活动的推进。副组长：刘利平1、 负责行政，文书工作。2、 负责评比分数的统计和公布。3、 负责推行方案组织、筹划、检查记录各科室 5S 活动的进度。组员（1 名）1、 由上周公布 5S 评选最后一名的科室员工

9、参加（科室负责人指定） 。 2、 参与 5S 活动的推进、监督检查工作。3、 增加各科室之间的了解，借鉴及学习其他科室的长处，促进 5S 工作的推进。重庆佳音医院 5S 检查评分标准根据医院科室环境和员工仪表仪容各项规定，按本检查评分标准，以科室（部门）为单位依次进行检查，每周由办公室与两名科室代表固定抽查一次，另办公室不定期抽查各科室（部门）执行 5S 的工作情况，并登记各项评分。办公室每月根据抽查平均得分，按 5S 评分奖罚条例公布评分结果。评分标准：60（不含 60）分以下科室，不合格，当月处罚科室 200 元；连续两月不合格，科室主管留职察看。60-80（不含 80）分，待改进，当月处

10、罚科室 100 元；连续两月待改进，视同不合格。80-95（含 95）分，合格。95 分 以 上 ， 当月医院排名第一，科 室 人 数 4 人 （ 含 4 人 ） 以 内 者 ， 当 月 奖 励 科 室 100 元 ； 科 室 人 数 4 人 以 上 者 ， 当月 奖 励 科 室 200 元 。注意：发现科室任一员工不合格，全科室记分为“0” 。 （单位：分）_年_月份第_次抽查 科室：_类别 内容 不合格 合格 良好 优秀 得分着标准、烫熨整齐、干净的制服（或头花） ，正确佩戴徽、工作牌。 0 3 4 5男员工无胡须、无长发；女员工妆容得体、不披头散发、指甲清洁。 0 3 4 5鞋袜整洁、头

11、发清洁、衣服肩颈部无洒落头皮屑。 0 1 2 3不佩带手表和结婚戒指以外的饰物。 0 3 4 5员工仪表仪容工作服有固定挂放地点，挂放整齐。 0 3 4 5桌面干净、明亮，无抹布抹不干净的痕迹。 0 3 4 5文具有固定标准插放容器。 0 3 4 5个人饮水杯有固定摆放地点，不外露。 0 3 4 5文件柜、抽屉内物品分门别类，并让全科室员工知晓。 0 3 4 5桌面办公设备无污垢、灰尘，电话听筒定期擦拭消毒，电脑显示器明亮无污渍。0 3 4 5桌面小医疗器械有固定摆放位置。 0 3 4 5桌面卫生随意抽查任一员工，能迅速拿到相应物品。 0 3 4 5 桌面文件按类别、整齐摆放，无多余无用文件。 0 3 4 5电脑内资料按类别存档，并让全科室员工知晓。 0 3 4 5文件档案管理随意抽查任一员工，能迅速查找到相应文件档案。 0 3 4 5地面干净、光亮，无拖布拖不干净痕迹。 0 3 4 5垃圾桶外无任何遗落垃圾。 0 3 / /墙面干净，电灯开关无污迹。 0 2 / /地面墙面卫生上墙制度整洁、无损坏，窗台无尘土。 0 3 4 5公共区域科室外通道有垃圾、污迹，立即通知卫生员打扫；外墙张贴画报有损坏，立即通知办公室安排补救，消防栓是否经常清扫。0 2 / /医疗设备维护医疗器具、大型设备，摆放整齐、擦拭清洁，无污无锈。 0 5 8 10总分抽查日期： 抽查人签字：