1、企业人力资源管理人员人力资源管理师国家职业标准基本要求l 职业道德职业道德基本知识职业守则l 基础知识劳动法与劳动保障政策人力资源管理1、现代人力资源管理总论2、人力资源规划3、工作分析与人员分析技术4、员工招聘与配置5、绩效考核6、培训与开发7、薪酬福利管理8、劳动关系与员工保障劳动经济学统计学计算机知识写作知识工作要求（人力资源规划部分）工作内容 技能要求 相关知 识设 置和 调整 组织 机构1、能 够对 不同形式的 组织 机构 进行比 较 研究2、能 够 运用科学的方法，分析本组织现 状，起草分析 报 告1、 组织 机构分析知 识2、 战 略管理和 组织 机构有效性知 识3、 组织 机构
2、外部 环 境知 识4、 组织 机构基本原理制定 岗 位、人 员计划1、能 够 根据 组织 机构 发 展目 标 ，制定 长 期 岗 位 设 置、人 员 配置 计划2、能 够 根据 组织 机构 发 展要求，运用人 员 供需 预测 方法， 编 制人员 供需平衡 计 划3、能 够组织编 制 劳动 定 额 定 员1、人力 资 源 规 划知 识2、工作 设计 原理3、 劳动组织 知 识规 划 实 施条件1、根据 组织 客 观环 境的 变 化，分析人力 资 源政策、 现 状，提出人力资 源政策制定、 调 整、 废 止的建 议2、根据主管 项 目工作需要， 编 写经费预 算1、 产业 政策分析知 识2、 劳动
3、 力市 场预测 知 识3、人力 资 源 费 用数据 类 型4、人力 资 源管理 费 用 预 算知 识第一讲 现代人力资源管理总论人力资源技能模式人力资源及人力资源管理定义人力资源管理工作的内容和任务人事管理与现代人力资源管理比较人力资源技能模式业务技能商业敏锐性顾客导向外部关系人际 信任信任建立私人关系坚持原则勇气人力资源管理技能人员调配业绩评价奖励系统沟通组织设计变革的技能人际关系技巧和影响解决问题的技能奖励系统创新和创造力人力资源及人力资源管理定义一、人力资源管理（ 一）人力资源的定义及特征定义：是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。与其他资源一样具有物
4、质性、可用性、有限性。特征： 1、是 “活 ”的资源，具有能动性、周期性、磨损性。2、是创造利润的主要源泉3、是一种战略性资源4、是可以无限开发的资源（ 二）人力资源管理（ HRM） 的定义运用现代化的科学方法，对一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。人力资源有如高楼大厦的基础，是企业的根和基（ 三） HRM的六项基本职能吸引、录用、维持、评价、调整、发展人力资源管理工作的内容和任务1、制定人力资源计划2、人力资源费用核算工作3、
5、工作分析和设计4、人力资源的招聘与配置5、雇用管理与劳资关系6、入厂教育、培训和发展7、绩效考评8、帮助员工的职业生涯发展9、员工工资报酬与福利保障10、建立员工档案HRM五大要素：获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发求 才、用才、育才、激才、留才人事管理与现代人力资源管理比较人事管理 人力 资 源管理管理内容 以事 为 中心，事 务 性 以 人 为 中心，开 发 人的潜能管理形式 静 态 动态管理方式 制度控制和物 质 刺激 人性化管理管理策略 缺乏 长远 ，属于 战术 性管理 战术 与 战 略性相 结 合的管理管理技 术 照章 办 事，机械呆板 追求科学性和 艺术 性管理体制 被 动
6、反 应 ，按部就班 主 动 开 发 型 管理手段 手段 单 一，以人工 为 主 计 算机自 动 生成 结 果管理 层 次 执 行部 门 ，很少参与决策 决策 层 ，直接参与 单 位的 计 划与决策第二讲 人力资源规划基本要求l人力资源规划的定义l人力资源规划的概念l人力规划的意义l人力资源规划的目标l人力资源规划的内容l人力资源规划的制定l人力资源规划的程序和方法人力资源规划的定义人力资源规划是指使企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。三层含义：1、从组织的目标与任务出发，要求企业人力资源质量、数量和结构符合其特定的生产资料和生产技术条件的要求；2、在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益；3、保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应。人力资源规划的动态性体现在：1、参考信息的动态性；2、依据企业内外情境的动态变化，制定和调整人力资源全局规划和具体规划的经常性；3、执行规划的灵活性；4、具体规划措施的灵活性和动态性；5、对规划操作的动态监控。
