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第八章 服务渠道及选址策略第一节第一节 服务渠道服务渠道第二节第二节 服务渠道的拓展和创新服务渠道的拓展和创新第三节第三节 服务位置的选择服务位置的选择本章习题本章习题案例分析案例分析 第一节第一节 服务渠道服务渠道一、服务产品的分销渠道二、直销渠道三、经由中介机构的分销渠道 1、代理 2、代销 3、经纪 4、批发商 5、零售商第二节第二节 服务渠道的拓展和创新服务渠道的拓展和创新一、租赁服务的增长出租者的利益 -收益可能高于出售 -促使出租者打开市场 -设备的出租可以使出租者有机会销售与该设备有关的产品 -租用协定可协助开发及分销新产品,并为客户提供购买、拥 有产品而引发的各种补充性服务租用者的利益 -减少资金积压 -在产业市场,租用或租赁可能比拥有物品更能获得租赁税上的利益 -租用者可获得新设计的产品,这样可以减少购置过时产品与遭受式样改变的风险 -对那些季节性的产品,租赁更经济 -租用者一般不对服务上的问题负责 二、网上销售渠道1、网上销售的优势快捷方便经济低廉2、网上销售的劣势安全性隐私保护销售产品和服务的局限性消费者的有限性网上销售的普及程度2、网络营销体系介绍网上零售业介绍
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