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杭州电子科技大学管理学院2011-9-8118:19第第3章章 电子政务的管理模式电子政务的管理模式杭州电子科技大学管理学院2011-9-8218:19本章主要内容1、政府管理模式特征；2、电子政务运营理念；3、服务导向的电子政务；4、绩效驱动的电子政务；杭州电子科技大学管理学院2011-9-8318:191、政府管理模式特征1.1 政府管理：政府管理：政府依法行使国家权力，对国家的政治、经济和社会事务等进行的协调和管理活动。我国的传统政府管理模式是一种全能管理型政府管理模式。其原因有：（1）历史上封建专制主义政治文化传统的历史浸染。（2）革命战争时期严格的行政纪律命令体系的实践沿袭。（3）苏联模式的示范移植。（4）计划经济体制下政企不分的僵硬格局。杭州电子科技大学管理学院2011-9-8418:191.2 全能型管理政府模式的主要弊端在于：（1）管理负担过重，难免有顾此失彼之虞；管理手段单一，以行政指令手段解决一切问题，其结果是目标与手段之间缺乏内在适应性，从而影响预定目标的实现；（2）管理资源匮乏，社会的供给能力、政府的财政能力相对于庞大的政府组织已是不堪重负，除了经济资源，政府的
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