温馨提示：由于个人手机设置不同，如果发现不能下载，请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-15056706.html】到电脑端继续下载（重复下载不扣费）。
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台，并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文（电话拜访-销售技巧课件.ppt）为本站会员（晟***）主动上传，文客久久仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知文客久久（发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服），我们立即给予删除！
电话拜访技巧课程目标课程目标解决以下销售挑战情形：解决以下销售挑战情形：(无法面对面拜访客户(不容易经常见到客户(与非重点客户保持联系2电话拜访课程简介电话拜访课程简介 电话拜访定义 电话拜访的准备（形式、目标、准备）问候语及开场白 电话拜访的感染力（声音、措辞）在电话中如何有效聆听及确认不同风格的人的电话交流 电话拜访注意事项3什么是电话拜访？什么是电话拜访？电话拜访：电话拜访：通过电话，实现在多种销售挑战情形下与客户的沟通，从而与客户建立起信任关系，并在建立关系的过程中，了解/发掘并满足客户的需求。它是除面对面外的有效的、双向沟通的销售辅助工具。4电话拜访的形式电话拜访的形式(拜访式：传递产品关键信息、要求承诺、提供支持(征询式：征询信息、需求、反馈 (跟进式：跟进上次拜访及服务(预约式：预约下次拜访时间(问候式：维护客户关系5电话拜访的准备电话拜访的准备(明确电话拜访的形式(明确电话拜访所要达到的目标（SMARTSMART)(设想电话中可能发生的事情并做好准备(准备所需资料/环境6电话拜访的目标电话拜访的目标为何要设立电话拜访的目标为何要设立电话拜访的目标(SMART)SMART
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号：浙ICP备20026746号-2
公安局备案号：浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台，即用户上传的文档直接卖给下载用户，本站只是网络服务中间平台，所有原创文档下载所得归上传人所有，若您发现上传作品侵犯了您的权利，请立刻联系网站客服并提供证据，平台将在3个工作日内予以改正。
