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电子商务运营管理第二章第二章电子商务的基本模式电子商务的基本模式第二章电子商务的基本模式第一节电子商务的基本结构第二节电子商务的系统结构第三节电子商务的参与对象第四节电子商务的基本模式分析第一节电子商务的基本结构一、电子商务总框架传统商务四要素：信息流、资金流、物流、商流电子商务，先信息流、资金流、物流，后商流二、电子商务的应用框架1、两大支柱1）政策法律支柱2）技术标准支柱2、四个层次1）网络设施层2）信息发布层3）信息传输层4）一般业务服务层第二节 电子商务的系统结构一、电子商务系统的组成1、网络平台2、认证中心3、支付网关4、客户服务中心5、电子商务网站二、电子商务系统的类别1、初级电子商务系统信息发布2、中级电子商务系统具有基本网上交易功能3、高级电子商务系统完整网上交易功能三、电子商务系统的模块1、内容管理内、外部信息的综合管理2、协同处理支持分布在各地区各类人员的实时协同工作和业务流程的自动处理3、交易服务电子方式下的买卖服务第三节 电子商务的参与对象一、电子商务参与交易的主体1、B2B模式的参与对象有业务来往的企业2、B2C模式的参与对象企业与消费者3、B2G模式的参与对
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