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第四章 组织内部沟通组织内部沟通概述组织内部沟通概述组织内部上下司沟通的基本策略组织内部上下司沟通的基本策略组织内部横向沟通艺术组织内部横向沟通艺术第四章 组织内部沟通案例导读：跨国公司的沟通制度P921、你对HP的弹性工作和流动办公的看法？2、GE公司总裁的非正式沟通方式好处？分享分享彼得彼得德鲁克：德鲁克：沟通人际沟通组织沟通本能的经验型的个性为基础的1、科学性（组织架构、组织目标、组织风格、组织文化）2、有效性（效率、效果）3、理性的（追求）是人类与生俱来的本能，和衣食住行一样是基本需求一、组织内部沟通概述一、组织内部沟通概述组织沟通的含义 组织沟通就是在一定的组织结构环境中，组织成员的知识、信息以及情感的交流过程，它既涉及到战略方面的控制也涉及到如何在创造力和约束力之间获取或达到一种平衡。组织沟通是人力资源管理中最为基础和核心的环节，它关系到组织目标的实现和组织文化的塑造。重视组织沟通、采取有效措施改善组织沟通是实现组织目标的关键。一、组织内部沟通概述一、组织内部沟通概述组织内部沟通及其作用（1）传递组织信息，控制内部成员行为（2）征求员工意见，决策更合理有效（3）统一组织行动
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