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第一单元 主管的角色定位与卓越特质n优秀主管的自我角色定位优秀主管的自我角色定位n优秀主管的卓越特质优秀主管的卓越特质一、优秀主管自我角色定位 n人际角色人际角色 ：部门部门代表、组织领导人代表、组织领导人 、联络人；、联络人；n资讯角色资讯角色 ：收集收集 、传递、传递 、发言人、发言人 ；n决策角色决策角色 ：企业家企业家角色角色 、突发事件处理者、突发事件处理者 、资源分配者、谈判者。、资源分配者、谈判者。二、优秀主管的卓越特质n有梦最美有梦最美n明确的目标明确的目标n专心一致的全力以赴专心一致的全力以赴n责任感责任感 n维持信心凝聚焦点维持信心凝聚焦点 n思想的力量思想的力量 (1)有梦想n一颗橡树的种子可以漫生成蓊郁的颗橡树的种子可以漫生成蓊郁的森林，一粒谷子可以加倍又加倍地森林，一粒谷子可以加倍又加倍地植满整片田野，一株葡萄藤可以结植满整片田野，一株葡萄藤可以结成几千个葡萄串，梦想是一切未来成几千个葡萄串，梦想是一切未来的种子，人最高的成就在于最初的的种子，人最高的成就在于最初的时候孕育他们梦想的种子。时候孕育他们梦想的种子。(2)2)有明确的目标有明确的目标 n成功的定义
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