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与其他医务人员的沟通与合作(医际关系)刘国彦(副教授)厦门大学附属中山医院案例(一)2006年深圳山夏医院因为病人家属冲击医院,影响正常医疗秩序,医务人员的人身安全受到威胁。医院在无奈之下,发给临床一下医护人员每人一项钢盔,以求自保。新闻照片登出后,引起一片哗然,“美丽的白衣护士头戴钢盔给小朋友打针”,画面带出了强烈的对比和无奈。案例二2009年6月21,福建省南平市第一医院一名“肾积水并尿毒症”重症患者,因呼吸功能衰竭、心脏骤停,经抢救无效死亡。21日凌晨3时,家属拒绝迁移死者尸体,并将泌尿外科封闭,医生和病人都被关在病房里。随后,200多人手持木棍和匕首冲至医院,封锁门诊大楼,摆满花圈,并焚烧纸钱,见到穿白大卦的就打,有一名医生身中六刀,被送进医院抢救,另有10余名医护人员不同程度受伤。22日,市政府决定责成医院赔偿21万元。23日,医务人员忍无可忍,自发组织到市政府门前请愿,要求市政府作出解释,并严惩肇事凶手。近年来,医患关系日趋紧张,医生一病人之间缺乏理解。打乱了正常的医疗秩序,破坏了良好的执医环境。全国范围内医疗纠纷数量明显上升,医患矛盾有激化的趋势。中国医师协会2004年医
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