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办公室效率管理课件.ppt

办公室效率管理办公室效率管理第一节 时间管理策略 周一上班,秘书小周需要完成以下工作。她迅速地开始逐一工作,搞得手忙脚乱,临近下班时间,仍有部分工作没有完成。(1)给某客户打电话,与对方联系,说明自己的上司下周四将安排与他约会的事宜。(2)为下午部门经理会议所要讨论的报告复印每人一份(8人,每份10页)及会议日程表。(3)向人力资源部门写报告,申请今年的休假日。(4)复印一份将给某客户的答复信以备存,原件邮寄给对方。(5)拆封、分类和传递今天收到的邮件。(6)部署检查下午开会要使用的会议室,准备茶水和咖啡。(7)为上司预定周末去天津的火车票(从北京出发)。(8)将财务部新发的办公经费报销规定复印一份备存,原件放置文件传阅夹中给部门同事传阅。(9)在做这些事情的同时,她还接待了3位访客、接了几个电话。思考:秘书小周怎样做才能高效率地完成上述工作?第一节 时间管理策略一、时间管理的方法 1.ABCD分类法 (轻重缓急分类法 或者四象限法)ABCD重要重要紧紧急急2、NTL分类法 N-now T-today L-later案例:案例:于雪是某集团公司新来的秘书,这天早上一进办公室,办公室主

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