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PART.1无门铃房间的敲门程序1、先查看一下房门是否挂有“请勿打扰”的牌子。如果没有挂DND牌，用食指或中指的关节给点力敲门。2、敲门共敲两次，每次敲三下，每次之间停顿35秒，边敲门边报清自己的身份，千万不要边敲门边开门。3、用房卡轻轻地开门。如果敲门时房内没有声音，可以进门。但开门时，先将门慢慢打开一道缝，查看是否有客人上安全链，防止出现尴尬场面。以下几种情况请特别注意：A、如果发现客人在睡觉或在浴室内，悄悄说声对不起，关上门。B、如果客人被吵醒，应该说声对不起，并简单告之客人进房间理由，然后离开房间把门关上。C、如果客人没在房间，可开始进行你的工作；如果客人有回答，不管隔着门或开着门首先问好，报清自己身份。D、如果挂“请勿打扰”牌，不要敲门，下午两点钟由领班向客人电话询问是否打扫。E、不管是什么状态的房间，要养成先敲门再进去的习惯。不要敲完门听见房内有人，扭头就跑，让客人感觉不安。PART. 2有门铃房间的敲门程序有门铃的房间不用挂DND牌子，先查看一下房间门口显示灯如何显示，如果显示“请勿打扰”；如果没有显示DND，按三次门铃，
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