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前厅部经理岗位的职责外贸部经理的岗位职责 推荐度： 工程部经理岗位职责 推荐度： 销售管理部经理岗位职责 推荐度： 建筑技术部经理岗位职责 推荐度： 技术研发部经理岗位职责 推荐度： 相关推荐 前厅部经理岗位的职责职责：1、对客务总监和总经理负责，负责前厅部的全面工作。2、对员工素质、服务水准、工作效率等负有管理和培训的重要责任。3、对部门的工作策划、督导等负有重要责任。负责本部门的财政预算。业务要求：1、要求对所管各部门的工作、业务特点相当熟悉和熟练，善于进行工：作的策划和工作督导2、要有较强的酒店意识，对前厅部工作的每个环节和工作流程是否灵便要敏感，善于发现问题及时进行指导。3、要求对整个酒店的机构和管理系统、业务流程有个较详细的了解，充分发挥前厅部在酒店管理中起联络、沟通、协调对宾客服务的桥梁和中心作用。4、努力学习业务知识，即酒店管理知识、接待服务知识、旅游知识、国际知识、地理、历史等知识、不断扩大知识面，提高管理水准。5、要求充分掌握酒店的客情，注意常客、熟客的情况，善于判断一般客人和重要客人的特点，有针对性地提供周到的服务。6
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