品品 管管 圈圈昆明市第一人民医院 临床护理支持中心 品管圈基础知识品管圈基础知识 QCCQCC系由工作在同一现场的人员自动自发的进行质量系由工作在同一现场的人员自动自发的进行质量管制所组成的小组管制所组成的小组,在自我启发和相互启发的原则下在自我启发和相互启发的原则下,活用活用各种统计方法各种统计方法,以全员参加的方式不断的进行维实及改善以全员参加的方式不断的进行维实及改善自己工作现场的活动自己工作现场的活动,以达成改善质量以达成改善质量,环境环境,效率及降低效率及降低成本的目的成本的目的.团队最佳人数团队最佳人数:1.1.品管圈品管圈(QCC:(QCC:(QCC:(QCC:Quality Control Circle)Quality Control Circle)Quality Control Circle)Quality Control Circle)定义定义 时间时间:1962:1962年年 日本品管大师日本品管大师:石川馨博士石川馨博士2.2.创始创始品管圈基础知识品管圈基础知识品管圈的精神品管圈的作法尊重人性建立光明愉快的现场 发挥人的能力 开发无限的脑力资源改善企业体质