品管圈与护理质量持续改进品管圈与护理质量持续改进护理部 品管圈基本步骤品管圈基本步骤品管圈的基本概念品管圈的基本概念尾声尾声内内 容容灾害事故急救-刘保池品管圈到底是个啥东东品管圈到底是个啥东东?灾害事故急救-刘保池品管圈的由来品管圈的由来美国的始祖美国的始祖 起始于1950年Deming戴明教授的统计方法课程,以及1954年Juran朱兰教授的质量管理课程。日本品管圈的沿革日本品管圈的沿革 品管圈活动是由日本石川馨博士于1962年所创 “有人的地方就适合实施品管圈活动,无论是什有人的地方就适合实施品管圈活动,无论是什么行业、什么部门,因为品管圈活动完全符合人么行业、什么部门,因为品管圈活动完全符合人类的需求。类的需求。”灾害事故急救-刘保池品管圈概念品管圈概念 品管圈(品管圈(品管圈(品管圈(Quality Control Circle,Quality Control Circle,缩写缩写缩写缩写QCCQCC)就是由同一工作现场、工作性质)就是由同一工作现场、工作性质)就是由同一工作现场、工作性质)就是由同一工作现场、工作性质相类似的基层人员,自动自发地进行品相类似的基层人员,自动