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第九章第九章第九章第九章 情商修炼与职场成功情商修炼与职场成功情商修炼与职场成功情商修炼与职场成功第一节第一节 情商与职业发展情商与职业发展 第二节第二节 人际关系与职业发展人际关系与职业发展 第三节第三节 职场成功的基本要素职场成功的基本要素1第九章第九章 情商修炼与职场成功情商修炼与职场成功第一节第一节 情商与职业发展情商与职业发展 一、什么是情商一、什么是情商2020世纪世纪9090年代初期，美国的心理学家年代初期，美国的心理学家彼得彼得萨洛韦萨洛韦和和约翰约翰梅耶梅耶提出了与智力和智商相对应的概念提出了与智力和智商相对应的概念情情感智力（感智力（Emotional Quotient）并将其定义为：监察自身和他人的感情和情绪的能力，并将其定义为：监察自身和他人的感情和情绪的能力，区分情绪之间差别的能力，以及运用这种信息以指导区分情绪之间差别的能力，以及运用这种信息以指导到个人思维和行动的能力。到个人思维和行动的能力。主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的 品质品质2第九章第九章 情商修炼与职场成功情商修炼与职场成功第一节第一节
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