运用品管圈活动运用品管圈活动改进质量管理改进质量管理安徽省护理学会安徽省护理学会 李志菊李志菊医疗质量管理持续改善方法医疗质量管理持续改善方法医疗品质指标计划医疗品质指标计划(TQIP)(TQIP)品管圈品管圈(QCC)(QCC)六标准差六标准差(6 Sigma)(6 Sigma)方针管理方针管理临床路径临床路径(Clinical Path)(Clinical Path)标竿学习标竿学习(Benchmarking)(Benchmarking)提案制度提案制度(SS)(SS)流程再造流程再造(BPR)(BPR)国际品质保证标准国际品质保证标准(ISO)(ISO)根本原因分析根本原因分析(RCA)(RCA)5S5S活动活动各部各部门门使用品管工具的使用品管工具的优先优先顺序顺序部门别部门别第一优先第一优先第二优先第二优先第三优先第三优先护理护理部部门门行政部行政部门门总务部门总务部门医疗单位医疗单位放射部门放射部门检验科检验科药剂药剂部部QCC,QAQCC,QAISO-9002,BMKISO-9002,BMK5S,BMK5S,BMKQA,SS,BMKQA,SS,BMKISO-9002,QI
