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商务谈判理论与实务泉州经贸学院慈山分院范锦明TEL：18965638615QQ:49949232主项目一：商务谈判基础知识模块一：商务谈判基础概念项目一：认识谈判一、谈判的概念 人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。3个基本条件：1）有需求并且无法自我满足 2）代价 3）双方同时具备上述两个条件二、谈判的特点（1）目的性（2）相互性（3）协商性（4）博弈性（5）公平性项目二、了解商务谈判一、商务谈判的概念定义：谈判参与方为了协调彼此间的商务关系和满足商务需求通过信息沟通与磋商寻求达成双方共同利益目标的行为互动过程。商务：指一切有形与无形资产的交换或买卖事宜。二、商务谈判的基本要素1）商务谈判主体：参加谈判活动的双方或多方；可以是组织、企业及自然人；有行为主体关系主体之分。2）商务谈判客体：谈判的内容指向即谈判的议题3）商务谈判的目标：“希望是什么”4）商务谈判方法：“如何谈”谈判中策略、方式技巧。三、商务谈判的特点1）以获得经济利益为目的2）以价值谈判为核心3）合同的准确严密性四、商务谈判的三个层次1）竞争型谈判2）合作型谈判3）双赢型谈判
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