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第三章 信息交流案例导入主要内容互动训练思考练习学习目标 通过学习本章内容，我们将会熟悉有关传播及大众传播媒介的特点，能够围绕特定专题搜集、处理和传播有关信息。主 要 内 容第一节 公共关系工作的手段第二节 实施双向的信息交流第一节 公共关系工作的手段一、传播的类型及其特点二、主要大众传播媒介 传播是指人与人之间信息的传递与分享，是人们制作、传递、储存信息的过程。传播的类型主要有以下三种：一、传播的类型及其特点 人际传播群体传播大众传播1.人际传播 图3-1 人际传播的特点 人际传播又叫人际沟通，它是指个人与个人的信息沟通。它包括面对面的传播和非面对面的传播两种情况。人际传播具有三个主要特点（见图3-1）。群体传播是通过一定的组织形式进行的传播活动，其基本形式（见图3-2）。2.群体传播图3-2 群体传播的基本形式 大众传播是职业传播者通过现代传播媒介，向社会大众提供信息的传播形式。大众传播具有以下五个特点（见图3-3）。3.大众传播 图3-3 大众传播的特点 常用的大众传播媒介主要有：印刷媒介 电子媒介 二、主要大众传播媒介 报纸杂 志广播电视新型媒介技术 优势：（1）便于选择；（2
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