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2011年度述职报告述职内容述职内容n科室护理管理工作科室护理管理工作n科研教学与培训工作n护理综合目标完成情况n个人情况n存在的不足n2012年工作计划护理工作n护理安全管理n从”五个关键“中重点把握护理安全。n关注因输液泵、注射泵而引发的不良事件报道，防范此类事件发生。n强化护士质量意识，鼓励全员参与科室二级质控工作，实行缺陷公示。护理工作n作为医院“优质护理服务示范病区”：n强化对危重病人晨晚间护理、皮肤护理落实。n完善绩效考核方案：发挥考核指标的积极导向作用。护理工作n 医院感染管理工作n加强与清洁员的沟通，落实医院感染管理规范要求。n将介入病人使用压迫带进行分类、标识、清洁、消毒处理。护理工作n患者满意度的管理n针对平均住院日缩短而出现的满意度下降问题，制定规范的工休会必讲内容，每周召开一次工休会，取得病人的理解与配合。n年度内发放调查表1000余人次。护理工作n患者满意度的管理n出院病人满意度为 95.7%。n感动故事49篇，n收到锦旗3面。护理工作n 介入诊疗病人管理n制定“心内科急诊PCI术前、术后护理配合流程”，并不断完善。配合医疗完成急诊PCI术10例n重视介入诊疗
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