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建立以临床护理质量为核心的质量评建立以临床护理质量为核心的质量评价体系价体系提纲提纲护理质量管理系统(质量建设/评价/持续改进)及其存在问题改革临床护理质量评价方法,建立以临床(专科)护理质量为核心的质量评价体系一、护理质量管理系统及其存在问题前瞻性的护理质量管理前瞻性的护理质量管理一种通过从文化、制度、思维、操作层面建立和创造条件和环境,使管理者终末式的监控行为转变为为一线护士提供指导、指引培训等的服务行为,规范护理行为,提高服务的同质性,尽量减少护理失误的一种管理模式。护理质量管理系统护理质量管理系统质量建设:文化建设、组织建设、标准建设、制度建设、素质建设、环境建设质量评价:系统的评价(培训/指引/制度)、临床护理服务质量的评价质量持续改进:科学方法的应用(PDCA、RCA、FMEA)1、文化建设:创立前瞻性/质量建设的管理理念和文化。2、组织建设:调整护理质量管理组织,根据“质控前移”的理念,建立“临床三级质控网”。质控重心和权限下移。各层级/各岗位职责权限明确。3、标准建设:(省)三大规范/等级医院评审标准/十大安全质量目标/临床护理质量评价指南/指标。(医院/科室)制定科学
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