1、第三章第三章 农业沟通农业沟通成功从沟通开始成功从沟通开始沟通的目的沟通的目的 双赢双赢一、沟通及农业推广沟通一、沟通及农业推广沟通 沟通：社会中的个人或群体运用媒介沟通：社会中的个人或群体运用媒介彼此交流信息的过程。彼此交流信息的过程。 农业推广沟通：推广人员和推广对象之间农业推广沟通：推广人员和推广对象之间彼此交流知识、意见、感情、愿望等各种彼此交流知识、意见、感情、愿望等各种信息的社会行为。信息的社会行为。沟通要素：沟通主体（传播者、接受者）沟通要素：沟通主体（传播者、接受者）、沟通客体（信息内容）、沟通渠道（传、沟通客体（信息内容）、沟通渠道（传播途径）。播途径）。阻碍因子讯息 渠道农
2、业推广沟通的特点：农业推广沟通的特点：1、农业推广人员和农民双方都是参与者、农业推广人员和农民双方都是参与者2、沟通过程是推广人员主动适应农民，、沟通过程是推广人员主动适应农民，而不是农民主动适应推广人员而不是农民主动适应推广人员3、农业推广人员和农民相互影响、农业推广人员和农民相互影响沟通的总原则沟通的总原则以情动人大于以理服人以情动人大于以理服人人在理智与感情面前，宁愿选择感情人在理智与感情面前，宁愿选择感情沟通的一般准则沟通的一般准则1、 维护和提高信息源的信誉维护和提高信息源的信誉2、信息内容要与推广对象相关、信息内容要与推广对象相关3、信息的组织与处理应简单、明了、信息的组织与处理应
3、简单、明了4、适当重复信息的关键内容、适当重复信息的关键内容5、运用比较和对比、运用比较和对比6、加强信息反馈、加强信息反馈7、改善沟通环境、改善沟通环境8、重视沟通网络、重视沟通网络沟通的基本要领沟通的基本要领1、摆正、摆正 “教教 ”与与 “学学 ”的相互关系的相互关系2、正确处理好与农民的关系、正确处理好与农民的关系3、采用适当的语言与措辞、采用适当的语言与措辞4、善于启发农民提出问题、善于启发农民提出问题5、善于利用他人的力量、善于利用他人的力量6、注意沟通方法的结合使用和必要的重复、注意沟通方法的结合使用和必要的重复沟通三要点沟通三要点1、 让对方听得进去让对方听得进去(1)时机合适
4、吗时机合适吗 ?(2)场所合适吗场所合适吗 ?(3)气氛适合吗气氛适合吗 ?3、 让对方听得乐意让对方听得乐意(1)怎样说对方才喜欢听怎样说对方才喜欢听(2)如何使对方情绪放松如何使对方情绪放松(3)哪部分比较容易接受哪部分比较容易接受2、 让对方听的合理让对方听的合理(1)先说对方有利的先说对方有利的(2)再指出彼此互惠的再指出彼此互惠的(3)最后指出一些要求最后指出一些要求沟通的技巧沟通的技巧1、给人留下好的第一印象、给人留下好的第一印象2、要做农民的知心朋友、要做农民的知心朋友3、与农民沟通之前先、与农民沟通之前先 “认同认同 ”4、要让农民对你感兴趣、要让农民对你感兴趣5、善于利用人们迷信成功者的心理、善于利用人们迷信成功者的心理6、了解、利用风俗，为农业推广服务、了解、利用风俗，为农业推广服务7、善于发挥非正式组织的作用、善于发挥非正式组织的作用
