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物业管理实务物业管理实务物业管理培训系列物业管理培训系列1第三节第三节 物业交付物业交付一、物业的交付一、物业的交付三、物业入住手续文件及常用表式三、物业入住手续文件及常用表式 二、物业入住的程序与工作二、物业入住的程序与工作 第四节第四节2 一、物业的交付 物业的交付简单来说就是“交房入住”。所谓“交房”就是指业主领取钥匙。也就是当房地产开发企业会同物业管理企业在完成承接验收之后，按照程序将物业的产权交付给购房者的过程。所谓“入住”就是业主或使用人接房后进入实际使用状态，也称“入伙”。3二、物业入住的程序与工作 交付是物业管理企业与服务对象的首次接触，它标志着物业管理工作将以人为中心而逐步展开。这一阶段除了大量的接待工作和繁琐的脚放手续外，各种管理与被管理的矛盾也会在短时期内集中地暴露出来，为此，这一阶段通常也是物业管理问题最集中的阶段。为了交房手续及日后管理工作的顺利进行，物业管理公司需要做大量的工作。那么如何展开那么如何展开那么如何展开那么如何展开?4 首先应及时将交房通知书、收楼须知等交给业主，方便业主顺利办好交房手续；其次还应向用户发放用户须知和用户手册，向用户提供必要帮助；
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