经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 2.1 过程热力学第二章 空位T:含有大量点阵空位的金属中，空位是否消失，以便原子排列更接近理想晶体 （1）体系自由能 G=H-TS H热焓，S-熵（2）熵S=kln kBoltzman 常数， -每个微观状态的数目或排列方式（3）过程自由能的变化 G=U+P V-T S对液体、固体在恒压下, P V变化很小，则： G= U-T S (4) 热力学第二定律 恒温、恒压下物质系统总是从自由能高的状态向自由能较低的状态转变： G0经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 2.2 空位形成第二章 空位空位（vacancy）特性 晶体结构中本应由质点正常占有的位置,实际上缺失了质点而留下的空位。 是一种点缺陷晶格点缺陷有三种： 1）空位； 2）间隙原子；3）置换原子。 是热力学平衡过程 当温度升高时，集团原子的平均热能加大，导致全局平均振幅加大，因此，由于振动而能脱离金属键结
