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物流管理管理与经济学院 罗治洪Chapter5销售物流销售物流引例：一些制造企业的销售物流特点烟草物流的特点20概述销售物流销售物流销售物流是指企业在销售过程中，将产品销售物流是指企业在销售过程中，将产品的所有权转给用户的物流活动，是产品从的所有权转给用户的物流活动，是产品从生产地到用户的时间和空间的转移，是以生产地到用户的时间和空间的转移，是以实现企业销售利润为目的。实现企业销售利润为目的。（GB/T18354：2006，销售物流销售物流distributionlogistics：企业在出售商品：企业在出售商品过程中所发生的物流活动。）过程中所发生的物流活动。）3企业销售物流的特征企业销售物流的特征（1）具有一体化特征）具有一体化特征（2）销售物流具有服务性强的特）销售物流具有服务性强的特征。销售物流是以满足用户的征。销售物流是以满足用户的需求为出发，从而实现销售和需求为出发，从而实现销售和完成售后服务，因此销售物流完成售后服务，因此销售物流具有很强的服务性。具有很强的服务性。产成品库存售后处理订货处理发货运输销售配送4服务因素影响销售物流的服务因素可靠性可靠性信息渠道信息渠道方便性
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