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管理心理学管理心理学第十一章第十一章 团队建设与管理团队建设与管理 第三篇第三篇 群体心理与行为群体心理与行为三大问题：三大问题：n n为什么要加强团队建设与管理：背景为什么要加强团队建设与管理：背景n n什么是团队：理论构建什么是团队：理论构建n n怎样搞好团队建设与管理：案例解读怎样搞好团队建设与管理：案例解读背景：背景：组织中工作团队的大量涌现组织中工作团队的大量涌现2180000 什么是团队？什么是团队？是因应组织某项或某系列任务的需求而由两个以上的人组成的一个共同体，其成员必须相互依赖与合作，才能完成任务。三个特点三个特点：（1）团队是为了特定的任务而产生。）团队是为了特定的任务而产生。（2）团队成员的相互依赖程度很高，每一位成员）团队成员的相互依赖程度很高，每一位成员自身无法单独运作，一定要与其他成员配合。自身无法单独运作，一定要与其他成员配合。（3）团队讲求合作，以共同的努力来谋求团队目）团队讲求合作，以共同的努力来谋求团队目标之达成。标之达成。团队与群体的区别团队与群体的区别 工作团队(work team)n 通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，其团队成员努力的结
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