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第四章 组织与环境1本章基本内容第一节 环境概述第二节 环境分析第三节 组织与环境关系第四节 理论与实践专题2本章教学内容 环境分析环境概述组织与环境关系理论与实践专题组织与环境关系环境含义环境特征环境构成一般环境分析特殊环境分析环境对组织的影响组织对环境的反应管理万能论与管理象征论环境与文化环境与战略全球化环境 内部环境分析环境分析步骤与方法案例研讨与实训3本章教学目标、重点、难点一、教学目标l掌握环境的含义及分类l能针对某一特定企业的一般环境、特殊环境和内部环境进行简要分析l能识别出影响某特定企业的不确定性环境因素l掌握环境分析的一般方法：SWOT分析法、波士顿矩阵法l掌握组织与环境的关系l了解环境与组织战略的关系l了解环境与组织文化的关系4二、教学重点三、教学难点组织特殊环境因素分析与管理组织内部环境因素分析与管理环境对组织的影响组织对环境的反应环境分析目的与方法组织一般环境因素分析与管理理解一般环境因素的作用点“特殊环境/产业环境”如何在复杂环境中识别出不确定程度高的环境因素?如何对顾客进行分析?如何对竞争者、潜在竞争者及替代品进行分析？如何对供应商进行分析？如何理解适应性企业
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