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商务谈判商务谈判(Business Negotiation)(Business Negotiation)第五章第五章 谈判开局阶段谈判开局阶段【本章主要内容本章主要内容】1 1、了解开局谈判的重要性、目的、了解开局谈判的重要性、目的2 2、了解开局阶段的主要内容、了解开局阶段的主要内容3 3、熟悉各种不同的开局策略、熟悉各种不同的开局策略4 4、掌握几种常见的发盘策略、掌握几种常见的发盘策略一、谈判开局阶段的意义一、谈判开局阶段的意义“好的开始等于成功的一半好的开始等于成功的一半”1 1、摸清对方的虚实、摸清对方的虚实2 2、理清己方的思路、理清己方的思路3 3、修改谈判策略、修改谈判策略总之，总之，塑造己方优势塑造己方优势,掌握谈判的掌握谈判的主动权主动权二、谈判开局阶段的主要工作二、谈判开局阶段的主要工作导入导入开场陈述、交换意见开场陈述、交换意见营造适宜的谈判气氛营造适宜的谈判气氛开局策开局策略的选择略的选择发盘、报价发盘、报价（一）开局行为（一）开局行为导入导入双方入场、握手、交换名片、问双方入场、握手、交换名片、问候、寒暄、就座候、寒暄、就座为了便于双方的接触交流，一般为了便
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