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精神科护士如何应对职业倦怠课件.ppt

精神科护士如何应对职业倦怠精神科护士如何应对职业倦怠主讲人:张孟兰主讲人:张孟兰职业倦怠(职业倦怠(burnout)o职业倦怠职业倦怠:是一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感降低、心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多而产生极度的心身疲惫和情感耗竭的综合征。o护士职业倦怠表(护士职业倦怠表(NBS简化版)简化版)下面展示的是问卷的第二部分,多个调查证实其具有较高的信度和效度,辐射护士职业倦怠因素的多个维度。精神科护士职业倦怠的现状精神科护士职业倦怠的现状 近年来,种种原因导致医院的压力越来越大,患者越来越多,而护士则严重缺编,加之家属及患者对护理质量要求越来越高,部分家属对法律的片面理解,医患、护患之间的矛盾愈显突出,导致全国各地辱医、杀医、伤医案件时有发生,且有些事实被歪曲报道,加之精神科护士因其服务对象的特殊性、人际关系的复杂性使其成为职业倦怠的高危人群。精神科护士职业倦怠的原因精神科护士职业倦怠的原因o1.工作负荷工作负荷 无需多言,职业倦怠是工作超负荷的反应。在影响职业倦怠的环境因素方面,精神科的病情观察与综合科的数据化或仪器化观察大不相同,需要经常巡视,细心观察患者的言行举

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