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第第 九九 章章 分分 销销 渠渠 道道 策策 略略产品策略产品策略product促销策略促销策略promotion价格策略价格策略price分销策略分销策略place4P营销组合（强调满足）营销组合（强调满足）本章内容1、掌握分销渠道的基本原理与策略；2、掌握中间商的功能与类型；3、掌握客户关系管理的基本原理；本章重点难点重点：分销渠道的流程；分销渠道的设计；渠道管理。难点：分销渠道的设计；渠道成员的管理。开篇的话企业生产的产品，只有通过一定的市场营销渠道，才能在适当的时间、地点，以适当的价格供应给适当的用户，从而解决生产者与消费者之间的差异和矛盾，满足市场需要。你一般到什么地方购物？你一般到什么地方购物？第一节第一节 分销渠道概述分销渠道概述一、分销渠道的含义、作用和意义一、分销渠道的含义、作用和意义分销渠道(distribution channels)是指产品或服务在从生产者向消费者或用户转移的过程中，取得产品或服务所有权，或者帮助转移所有权的所有企业或个人。生产制造者批发商零售商消费者特征：1、起点：生产者；终点：消费者或用户2、一组线路系统，参与者是中间商。中间商主要是批发商
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