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社区护理人员沟通技巧社区护理人员沟通技巧芜湖芜湖 余腊英余腊英社区护理人员与患者的沟通广义地来说:就是医务人员与患者的沟通。对于患者来说,医院里的医生、护士、检验、药技等业务人员，均为医务人员，为患者看病服务的。所以说，医务人员与患者交流，统称为医患沟通。一、什么是医患关系？医患关系是“医”、“患”双方在诊疗过程中结成的特定的人际关系，医患关系的实质是“利益共同体”医患双方有着“战胜病魔，早日康复”的共同目标。（一）医患关系的定义狭义：特指医生与患者之间的关系。医生患者广义：医患关系医方患方（二）医患关系的内容（二）医患关系的内容1、医患关系的技术方面：医患围绕诊疗技术性问题建立的关系。如征求意见、讨论、制订双方同意的治疗方案等。2、医患关系的非技术方面：医生与患者之间的“纯”人际关系，就是医务人员的医德医风、服务态度等人文素质的表现。体现了社会人际关系中平等、尊重、诚信等最普遍、最基本的原则。是当今医患关系的主体或主要方面。3、医患关系模式4、医患关系的新变化2023/1/7 二、什么是医患沟通？（一）医患沟通的内涵。医患沟通所交流的信息既包括了同疾病诊疗直接相关的内容，也包括了医患
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