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物业管理专业知识的积累课件.ppt

物业管理专业知识的积累朱淑莉2012.7.16一般职业经理人的知识要求1、行政管理方面的基本知识;2、财务管理方面基本知识;3、生产管理方面的基本知识;4、营销管理方面的基本知识;5、信息管理方面的基本知识。物业管理职业经理人的知识要求建设部:1、物业管理概论;2、物业管理法规政策;3、房地产开发经营;4、房地产基本制度与政策;5、房屋结构构造与识图;6、房屋设备基本知识。物业管理职业经理人的专业知识要求管理实践中最重要的八个方面知识1、建筑和设备管理方面的知识;2、保安管理方面的知识;3、保洁管理方面的知识;4、绿化管理方面的知识;5、客户服务方面的知识;6、物业管理财务管理方面的知识;7、物业管理劳动人事方面的知识;8、物业管理相关法律知识。专业知识要求建筑和设备管理一、建筑物一、建筑物1、建筑物&构筑物的定义?建筑物:即指房屋。是指有基础、墙、顶、门窗等,能够遮风挡雨,供人们在内居住、工作、娱乐、储藏物品、纪念或其他活动的空间场所,不包含构筑物。构筑物:指房屋以外的建筑,人们一般不直接在内进行生产和生活活动。如烟囱、水塔、水井、隧道等。专业知识要求建筑和设备管理一、建筑物一、建筑

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