温馨提示：由于个人手机设置不同，如果发现不能下载，请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-15155817.html】到电脑端继续下载（重复下载不扣费）。
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台，并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文（物业基础知识.doc）为本站会员（老***）主动上传，文客久久仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知文客久久（发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服），我们立即给予删除！
物业基础知识1. 物业是指建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备，设施和场地。2. 物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。3. 物业管理的目的：（1）使物业保值、增值；（2）为业主住户创造一个安全、文明舒适的生活居住环境。4 物业管理的内容：（1）常规性服务：保安、保洁、绿化、公共维修、装修管理、存车管理、消防管理、代住户反映问题，处理危机服务，档案管理。（2）针对性服务：代收费服务；家政服务；社区文化服务；中介服务；经济代理。（3）委托性服务：协商项目、协商收费、协商服务。5. 物业管理的特点：（1）物管服务具三各层面特点：功能性、关系性、情感性服务。（2）有经济性要求的特点：物管收费与物管服务一定要匹配。（3）具有时间性：一要及时；二要准时；三要省时。6. 物业管理的关系：（1）开发商：（大业主）卖给业主（住户）（2）开发商：A选聘B组建子公司物业管理（3）业主委员会：
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号：浙ICP备20026746号-2
公安局备案号：浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台，即用户上传的文档直接卖给下载用户，本站只是网络服务中间平台，所有原创文档下载所得归上传人所有，若您发现上传作品侵犯了您的权利，请立刻联系网站客服并提供证据，平台将在3个工作日内予以改正。
