温馨提示：由于个人手机设置不同，如果发现不能下载，请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-15161664.html】到电脑端继续下载（重复下载不扣费）。
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台，并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文（第一章沟通学概论课件.ppt）为本站会员（晟***）主动上传，文客久久仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知文客久久（发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服），我们立即给予删除！
主讲：严新龙主讲：严新龙管理沟通管理沟通1 课程大纲课程大纲n本课程目的在于增进学生对于组织中的人际沟通、本课程目的在于增进学生对于组织中的人际沟通、管理沟通的意识和理解，提高学生的沟通技能，管理沟通的意识和理解，提高学生的沟通技能，从而更加适应学习生活和社会工作的需要。课程从而更加适应学习生活和社会工作的需要。课程将首先介绍沟通的基本原理、理论；其次，将介将首先介绍沟通的基本原理、理论；其次，将介绍人际沟通，尤其是中国人际沟通的特点和技巧；绍人际沟通，尤其是中国人际沟通的特点和技巧；接着，教学重点将围绕组织沟通的相关问题及应接着，教学重点将围绕组织沟通的相关问题及应用技巧展开；最后，教学课程将引进当代沟通的用技巧展开；最后，教学课程将引进当代沟通的热点问题进行内容扩展。热点问题进行内容扩展。2课程安排课程安排n理论专题部分理论专题部分1.沟通概论沟通概论2.人际沟通人际沟通3.组织沟通的一般原则组织沟通的一般原则4.伦理与组织沟通伦理与组织沟通5.跨文化沟通跨文化沟通6.危机沟通危机沟通7.团队沟通团队沟通8.变革沟通变革沟通9.沟通策略沟通策略n技能应用部分技能应用部分10.倾听倾
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号：浙ICP备20026746号-2
公安局备案号：浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台，即用户上传的文档直接卖给下载用户，本站只是网络服务中间平台，所有原创文档下载所得归上传人所有，若您发现上传作品侵犯了您的权利，请立刻联系网站客服并提供证据，平台将在3个工作日内予以改正。
