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主要内容主要内容 9.1 物业服务概述物业服务概述 9.2 物业服务基本制度物业服务基本制度 9.3 物业服务的程序与内容物业服务的程序与内容 9.4 不同类型的物业服务不同类型的物业服务 9.1 物业服务概述物业服务概述9.1.1 物业与物业服务的概念物业与物业服务的概念（1）物业）物业 “物物业业”一一词词是是由由英英语语“Estate”或或“Property”引引译译而而来来的的，自自香香港港传传入入内内地地。物物业业是是指指在在一一定定范范围围内内存存在在并并被被使使用用或或可可以以投投入入使使用用的的各各类类建建筑筑物物及及其其附附属属设设备备、配配套套设设施施，包包括建筑物所占用的土地等。括建筑物所占用的土地等。已建成并具有使用功能的各类建筑物；已建成并具有使用功能的各类建筑物；与这些建筑物相配套的设备和市政、公用设施；与这些建筑物相配套的设备和市政、公用设施；建筑物所占用的场地、庭院、停车场；小区内道路、绿化等。建筑物所占用的场地、庭院、停车场；小区内道路、绿化等。v 物业构成要素包括：物业构成要素包括：由此可见，物业是房产和地产的统一。由此可见，物业是房产和地产的统一。
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