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第九章第九章 物业管理物业管理本本 章章 主主 要要 内内 容容1.物业管理概述物业管理概述物业管理的概念物业管理的概念2.物业管理的相关制度物业管理的相关制度物业管理条例物业管理条例的指导思想和基本法律关系的指导思想和基本法律关系管理规约制度管理规约制度业主大会制度业主大会制度物业承接查验制度物业承接查验制度住宅专项维修资金制度住宅专项维修资金制度物业管理的特征物业管理的特征收费原则收费原则价格管理方式价格管理方式计费方式计费方式费用构成费用构成3.物业服务收费管理物业服务收费管理一、物业管理的概念一、物业管理的概念（一）物业的含义（一）物业的含义物业一词是由英语的物业一词是由英语的“Estate”或或“Property”引译而来，含义为引译而来，含义为“财产、资产、拥有物、房地产财产、资产、拥有物、房地产”等，是一个广义的范畴。等，是一个广义的范畴。从物业管理从物业管理的角度来说，物业是指各类房屋及配套的设施设备和相关场地。的角度来说，物业是指各类房屋及配套的设施设备和相关场地。第一节 物业管理概述（二）物业管理的含义（二）物业管理的含义国务院国务院物业管理条例物业管理条例第二条指
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