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某物业公司突发事件通用简化版处理程序.docx

1.0采暖系统紧急处理程序1.1跑水当采暖系统发生跑水事故时,工程维修人员接到通知后,应立即赶往事故现场,同时告知负责人。判明泄漏点后,关闭最近的支路阀门。在修复泄漏点后,通知保洁部将事故现场打扫干净。1.2断电当采暖系统发生断电事故时,值班人员应迅速判明停电原因。如果是供电部门的责任应问清原因及恢复供电时间,如短时间内无法供电,应及时通知楼内业户说明情况,如属本系统原因,首先判明断电原因, 同时启用备用设备。通知维修人员及时进行修复。如果是配电室主控制开关原因,应及时检修。如短时间内无法修复,应将电源接到备用的控制开关上,以保证采暖系统的正常运行。1.3断水当采暖系统发生断水事故时,值班人员应及时与热力站联系,询问断水原因及时间,如短时间内热力站无法恢复,应及时通知楼内业户,说明情况。1.4换热器漏水当采暖系统换热器发生漏水事故时,值班人员应立即采取措施。关闭漏水的换热器阀门,启用备用的换热器,同时通知负责人会同维修人员判明漏水原因,及时进行修理。1.5泵故障当采暖系统循环泵发生故障时,值班人员应首先关闭有故障的循环泵,及时启动备用的循环泵,以

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